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인디고 항공이 기내에서 모기가 많다고 항의한 승객을 쫒아내 버렸다고 합니다.

 

승객분은 벵갈루루에 거주하는 외과의사 분으로, 9일 월요일 오전 일찍 러크나우 공항에서 벵갈루루행 인디고 항공기에 탑승했는데, 기내 안에 모기가 많아서 승무원에 조치 좀 취해달라 요구했지만, 이게 불씨가 되어 언사가 높아졌다고 합니다.

 

보도에 따르면 해당 승무원은 항의하는 승객에게 그냥 조용히 앉아 있으라 무시하듯이 요청했고, 이에 열받은 승객이 큰소리로 항의하기 시작하자 그대로 쫒겨났다고 합니다.

 

 

논란이 되자 인디고측은 해당 승객이 과격한 언사를 사용하며 승무원을 위협했기에 안전 규정에 따라 조치했다고 공식 발표했는데... 이런 경우가 한두번이 아니라 역시나 하는 반응이 상당합니다.

 

몇달전에는 델리 공항에서 인디고 스태프가 승객을 완력을 통해 질질 끌고 나가는 장면이 유투브에 올라와 큰 논란이 되기도 했습니다.

 

 

인도 항공 산업이 폭발적인 성장 일로에 있는 관계로 인도 국내선 항공사들의 서비스 규모도 점차 확장되고 있지만, 질적인 부분에서는 여전히 갈길이 먼 것 같습니다.

 

이쪽 항공사를 이용하시는 분들은 혹시나 있을지 모를 봉변 사태에 대비하실 필요가 있을 것 같습니다.

 

indigo_.jpg

 

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