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IT/스타트업/테크 스위기, 인도 온라인 푸드 체인 스타트업 중 최고 평가 획득

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▶ 레드시어(RedSeer): 2018년 4분기 인도 온라인 푸드 채인에 대한 신뢰 및 고객 만족도 평가 순위 발표

 

 * 주요 대도시 내 900명 이상의 고객들을 대상으로 △브랜드 신뢰도, △최상의 가치 창출, △최고 고객 경험 등 3가지 대범주에 속한 20가지 이상의 하부 지표를 활용해 평가

 

▶ 그 중 점유율 1위 기업 '스위기(Swiggy)'가 96점을 획득하며 1위를 차지, 브랜드 신뢰도에서 22점으로 경쟁자들을 압도

 

▶ 2위는 82점을 획득한 스위기의 라이벌 '조마토(Zomato)', 가치 창출에서 25점으로 스위기에 1점 앞섰으나 나머지 평가에서 뒤쳐졌음

 

▶ 3위와 4위는 각각 73점과 70점을 획득한 '우버 잇츠(Uber Eats)'와 올라의 '푸드판다(Foodpanda)'

 

▶ 최근 인도 푸드 딜리버리 업계는 대단위의 투자가 동반되는 고강도 경쟁이 진행 중이며, 대체로 스위기와 조마토의 2파전 양상으로 흘러가고 있음

 

 

☞ 참고 기사: 2019년에 주목해야 할 인도 테크 업계 대전 Big 5 ('19.1.7일)

 

 

 

Swiggy is on top of the online food chain, shows survey

 

Bengaluru: Online food ordering and delivery startup Swiggy, run by Bundl Technologies Pvt. Ltd, emerged on top in trust and customer satisfaction in a food-tech survey by research firm RedSeer Management Consulting Pvt. Ltd. (...)

 

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